JO-kritik mot socialnämnden i Surahammars kommun

I slutet av november 2011 tog JO emot en anmälan som riktade kritik mot hur socialtjänsten i Surahammars kommun handlade ett ärende om bistånd enligt socialtjänstlagen. Personen som anmält socialtjänsten angav i anmälan att han då inte hade fått något beslut rörande den ansökan om försörjningsstöd som han skickat in i maj. Han hade heller inte fått den hjälp med boende som han blivit utlovad. JO begärde att socialnämnden i Surahammars kommun genomförde en utredning och sedan en kompletterande utredning i fallet. JO ville nämligen fortfarande ha svar på exempelvis varför det dröjde från mars till november innan beslutet om att inleda en utredning om hjälp med boende och vad som hände med den ansökan om försörjningsstöd som mannen hade skickat in i maj. Efter socialnämndens kompletterande remissvar bedömde JO att denne kunde lämna fallet eftersom mannen till slut hade fått det sökta biståndet. JO riktar dock kritik mot socialnämnden som bland annat gäller att det dröjde åtta månader innan beslutet om att inleda utredningen fattades och den bristfälliga dokumentationen i ärendet.