Digitalisering ska förbättra arbetsmiljön inom hemtjänsten

Nyligen har tre digitala system införts i det dagliga arbetet inom hemtjänsten i Arboga, detta för att uppnå en tryggare omsorg.

– Det här är en milstolpe för vår hemtjänstverksamhet. Både ur ett kundperspektiv som för våra medarbetare, säger Marjo Savelius, chef för socialförvaltningen i Arboga kommun, i ett pressmeddelande.

Ett av de digitala systemen som införts är nyckelfri hemtjänst. Ett elektroniskt lås har installerats hos kommunens hemtjänstkunder, och med hjälp av en mobiltelefon och kod kan personalen komma in i bostaden utan en fysisk nyckel.

– Det innebär en minskad nyckelhantering och en ökad trygghet för våra kunder. Vid larm till exempel, behöver ingen tid läggas på att hämta nycklar utan personalen kan vara på plats snabbare. Det blir en minskad stress för medarbetarna, säger Carina Gullemo, vård- och omsorgschef.

Nyckelhanteringssystemet kombineras med hemtjänstens planeringsverktyg och verksamhetssystem, något som möjliggör hantering av dokumentation och tillgång till planering via mobiltelefon.

– 2013 jobbade vi med papper och penna för dokumentering och planering inom hemtjänsten. Det är klart att det var svårare att följa upp och ha en bra struktur då. I takt med att vi har digitaliserat vår verksamhet har vi det utvecklats väsentligt. Genom att nu ha integrerat flera system är det ännu enklare att analysera vår verksamhet och göra förbättringar och insatser där de gör mest skillnad, säger Marjo Savelius.

I och med integrationen av de tre systemen kan kunderna få större delaktighet i sin omvårdnad och insatser, eftersom hemtjänstpersonalen kan göra dokumentation på plats hos kund.

– Vi har fått positiv respons från medarbetarna om att det är enklare och smidigare att slippa all nyckelhantering. Tidigare kunde man vara tvungen att möta upp kollegor för att lämna över nycklar och åka tillbaka till kontoret. Nu slipper vi allt sådant och medarbetarna kan lägga den tiden på våra hemtjänstkunder i stället, säger Carina Gullemo.