Här ligger Arbogas nya medborgarkontor

Måndag 3 oktober öppnade Arbogas nyinrättade medborgarkontor på biblioteket och har samma öppettider och personal. Verksamheten ska komplettera de tjänster som redan finns där.

Precis som tidigare ska Arbogaborna få hjälp med tillgång till datorer, trådlöst nätverk, fax, kopiering och skanning. Konsumentvägledaren finns också på biblioteket. Det nya medborgarkontoret ska komplettera dessa tjänster med vägledning till kommunens olika verksamheter som familjestöd, energirådgivning, bygglov etcetera.

Här ska Arbogaborna kunna få hjälp att komma i kontakt med statliga myndigheter som exempelvis Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan och Migrationsverket.

Medborgarkontoret ska kunna hjälpa till med att fylla i enklare ansökningar och blanketter. En hel del frågor kommer inte att kunna besvaras på en gång, andra kommer kanske att kräva lite mera tid. Då kan man boka en tid för ett lite längre samtal.

På biblioteket finns nu också en medarbetare som talar arabiska vilket kommer att underlätta för många nyanlända som behöver hjälp att orientera sig bland kommunala och statliga myndigheter.