”Därför slutar jag i Köpings kommun”
En undersköterska i hemtjänsten beskriver alla brister.
En undersköterska i hemtjänsten beskriver alla brister.
Sedan november 2020 har jag arbetat inom hemtjänsten i Kolsva, först som vårdbiträde och senare som undersköterska efter att ha kompletterat min gymnasiala vårdutbildning mellan mars 2023 och maj 2024. Jag är tacksam för Köpings kommuns satsning på kompetenshöjning av personal, vilket möjliggjort min utveckling. Under mina fyra år har jag lärt mig mycket, haft fantastiska kollegor och fått ge vård till många äldre, även om jag ogillar termen ”brukare” och föredrar att kalla dem kunder.
En återkommande utmaning har varit den höga omsättningen av chefer i vår hemtjänstgrupp. Sedan jag började har vi haft flera chefer och tillfälliga lösningar. Chef C (mars–december 2022) utmärkte sig positivt genom att vara kompetent, tydlig och lösningsfokuserad, men hans plötsliga avhopp väcker fortfarande frågor. Överlag har denna instabilitet påverkat arbetsmiljön och kontinuiteten negativt.
Digitalisering och tekniska system har också inneburit svårigheter. I juni 2024 byttes appen för arbetsuppgifter till ett nytt system, men introduktionen skedde utan tillräcklig utbildning, vilket skapade frustration. Tidpunkten för bytet, precis före semestern, var också olyckligt vald. Dessutom används flera andra appar, bland annat för signering av medicin och träning, som ofta krånglar. Istället för att effektivisera arbetet har dessa system gjort det mer komplicerat.
Samplaneringen av personal har varit ett annat problemområde. Sedan augusti 2024 har jag lånats ut till olika områden cirka 15 gånger, men vid dessa tillfällen har grundläggande information saknats, exempelvis om nycklar, parkering eller kontaktpersoner. Detta har inte bara försvårat mitt arbete utan också påverkat de äldre negativt. Kontinuitet är avgörande för att skapa trygghet för äldre, särskilt för dem med kognitiv svikt, men denna aspekt verkar inte prioriteras. Många äldre har uttryckt sin oro över att ständigt möta nya ansikten.
Språkförbistring är en ytterligare utmaning. Hösten 2022 antogs en motion om språkkrav i kommunfullmäktige, men implementeringen har gått långsamt. Språksvaga medarbetare kan försvåra kommunikationen med både kollegor och äldre, vilket leder till missförstånd och frustration.
Bristande hygienrutiner är också ett problem, särskilt i stadens hemtjänstgrupper. I Kolsva har vi haft en rutin där skyddsutrustning som handskar, plastförkläden, skoskydd och handsprit finns hos kunderna. På så vis blir det lättare att följa hygienrutinerna. I stan är detta inte standard och slarv med hygienrutiner är vanligt. Trots att jag lyft frågan till ansvariga chefer har inga åtgärder vidtagits.
Slutligen har jag märkt en minskning av utbildad personal i vår grupp. När jag började var nästan alla undersköterskor, men idag är det fler outbildade. Flera undersköterskor har slutat, gått i pension eller tagit tjänstledigt, vilket är oroande för vårdens kvalitet.
Trots utmaningarna har jag uppskattat min tid i Köpings kommun. Jag har nu valt att gå vidare och arbeta i en annan kommun, men jag hoppas att Köpings kommun tar till sig av dessa erfarenheter och förbättringsförslag. Äldreomsorgen har stor förbättringspotential, och jag önskar kommunen lycka till med detta viktiga arbete. Tack för en lärorik tid!
Per Andersson, undersköterska
Det här är en debattartikel. Skribenten är fristående och åsikterna är skribentens egna.
Vill du skriva en debattartikel? Skicka din debattartikel till debatt@magazin24.se. Bifoga skribentens namn, adress och telefonnummer.
Max 3 600 tecken. Det går bra att skriva under signatur.