Hektisk period för pakethanterarna

Svenskarna uppskattar att de kommer att handla julklappar för runt 23 miljarder kronor i år, varav drygt åtta miljarder kronor via e-handel.

Det innebär att mer än var tredje julklapp (36 procent) kommer att inhandlas via internet i år. Det framgår av PostNords julprognos, baserad på E-barometern.

– Julshoppingen flyttar allt mer ut på nätet. E-handelns största fördelar blir ännu tydligare under julhandeln – ett större utbud än i butik och bekvämligheten i att kunna handla när och var man vill, säger Carin Blom, detaljhandelsanalytiker på PostNord Sverige, i ett pressmeddelande.

Enligt undersökningen planerar var fjärde konsument att handla flertalet av sina julklappar redan före den 1 december och där ses Black Friday som ett startskott.

Bland de som tänker e-handla julklappar är andelen ännu större; drygt fyra av tio ska e-handla julklapparna före december. Det är fler än i fjol som planerar att handla sina julklappar tidigt i år.

Julhandeln på nätet väntas öka ytterligare och detta kommer innebära ett ännu högre tryck för de företag som ska säkerställa att hanteringen av alla paket fungerar.

Ett av dessa företag är PostNord, som beslutat att stärka upp alla delar av verksamheten, allt från effektiviteten på terminalerna till leveranserna till butikerna och till slutkund.

Fjolårets Black Friday blev hektisk för Postnord. I slutet av november hade de sorterat och skickat cirka 3,7 miljoner e-handelsrelaterade paket och brev.

Leveranserna av paket ökade med mer än 40 procent vilket tvingade PostNord att vädja till allmänheten om att snabbt hämta ut paketen för att ge plats för nya.

För att möta det ökade trycket har PostNord i år bland annat anslutit fler ombud och anställt mer extrapersonal under denna period samtidigt som de förlänger öppettiderna hos kundtjänst, levererar paket på lördagar och sätter in extra transporter.

– Julen är oerhört intensiv, inte bara för konsumenter och detaljister utan även för oss distributörer. Antalet e-handlade paket kommer att vara betydligt fler jämfört med förra årets julhandel. Och givetvis vill vi få ut alla paket och julklappar så snabbt och smidigt som möjligt ut till konsumenterna och butikerna och har därför stärkt upp rejält för den här perioden, säger Carin Blom.