Snabb information med ny SMS-tjänst

Sedan den 8 oktober i år har Kungsörs kommun använt ett SMS-baserat informationssystem för att förbättra sin service till kommunens invånare.

Vid till exempel vattenläckor, problem med dricksvattenförsörjningen, större omledning av trafik eller allmänna kommunala störningar får invånarna information via SMS.

Hur funkar det rent tekniskt?

– Vi får ett meddelande om en händelse och värderar sedan omfånget av händelsen, om vi ska varna via systemet eller om det räcker med annan information via till exempel kommunens hemsida eller Facebook. Om vi väljer att använda systemet skriver vi in meddelandet, väljer omfånget som kan vara hela kommunen, en viss gatuadress eller enskilda fastigheter, och skickar ut detta som SMS, säger Rune Larsen som är VA-chef på Kungsörs kommun.

Varför valde ni att börja med detta?

– SMS-tjänsten är ett komplement till kommunens traditionella informationskanaler som hemsida, Facebook och viktigt meddelande till allmänheten (VMA) i Sveriges Radio. Systemet skickar ut meddelande till alla i problemområdet som har ett mobilabonnemang kopplat till sin fasta adress.

Hur har reaktionerna varit?

– Den reaktion vi har fått är positiv, invånarna är glada för att vi nu kan informera snabbt och smidigt.

Systemet skickar ut meddelande till alla i problemområdet som har ett mobilabonnemang kopplat till sin fasta adress.

Vad ska man göra om man inte får SMS om driftstörningar och liknande?

– Om man inte fick test-smset vi skickade ut den 8 oktober, ska man gå in på https://kungsor.servicevarning.se/och kontrolleraeller ändra vilken information som är registrerad på adressen eller bolaget, säger Rune Larsen.