Hur effektiva är åtgärder inom ansvarsfullt spelande ?

Men dessvärre är det inte alltid på det sättet. En liten del av dem som spelar utvecklar under någon period ett problematiskt beteende kring spel. Det innebär att man spelar mer än man hade tänkt sig och för pengar som man behöver till annat.
Därför är det viktigt att både spelbolag och svenska myndigheter tar sitt ansvar och främjar ansvarsfullt spelande. Men samtidigt som det talas mycket om ansvarsfullt spelande kan det vara svårt att få överblick på hur effektiva dessa metoder verkligen är när det gäller att förhindra problematiskt spelande. Vi ska därför gå igenom några av de viktigaste metoderna som spelbolag och myndigheter använder sig av för att begränsa spelandet och utvärdera hur pass effektiva de egentligen är.

Vad menas med ansvarsfullt spelande?
Först måste vi dock reda ut vad som egentligen menas med begreppet ansvarsfullt spelande. Det är en term som kan betyda ett flertal saker. För individen innebär det att man själv tar ansvar för sitt spelande. Detta innebär bland annat:

●      Att man bara spelar för pengar man har råd att förlora
●      Att man sätter gränser för sitt spelande när det gäller tid och pengar
●      Att man aldrig jagar förluster
●      Att man frivilligt slutar spela om man inte mår bra av det längre

Ibland tappar dock spelare kontrollen över sitt spelande och klarar därför inte längre av att spela på ett ansvarsfullt sätt. Det är då lag på att spelbolagen har skyldighet att införa en rad möjliga åtgärder1 för att förhindra att spelare tappar kontrollen och minimerar de problem de innebär för individen och samhället när detta ändå sker.

De vanligaste åtgärderna 
Spelbolag har en rad verktyg som de kan använda för att hjälpa spelare att spela på ett ansvarsfullt sätt:

1. Möjlighet till självtest
Spelare kan genom att genomgå ett test där de svarar på några korta frågor få en bedömning om deras spelande befinner sig i riskzonen eller inte. Tanken med detta är att skapa självreflekterande så att spelarna själva kan tänka mer medvetet om sina spelvanor
2.Spelgränser
När man registrerar ett nytt konto på ett svenskt casino online måste spelaren själv sätta gränser när det gäller hur mycket pengar och tid man vill lägga på casinot. Detta uppmanar spelarna att sätta en plan för sitt spelande och sedan hålla sig till den. Att höja sina gränser senare kräver att man fattar ett medvetet beslut.
3. Frivillig avstängning
Till sist så finns möjligheten att själv frivilligt stänga av sig från spelandet, som kan göras för en förutbestämd tid på minst en månad eller tillsvidare. Spelare som väljer tillsvidare kan avbryta avstängningen efter minst 12 månader.  Det är menat att ge en spelare ett lätt sätt att sluta spela som man sedan kan hålla sig till. Tjänsten för detta kallas Spelpaus och du finner en länk till den på alla svenska spelsidor.2

Dessa åtgärder är något du finner hos samtliga aktörer som erbjuder spel online i Sverige. Det beror på att det är krav på att alla svenska licensierade casinon ska implementera dessa åtgärder. Faktum är att om ett casino inte har dessa åtgärder implementerade på ett tydligt och lättillgängligt sätt så kan det resultera i dryga böter för bolaget som driver casino. Vad dessa tre åtgärder alla har gemensamt är att de är passiva metoder från casinots sida, det vill säga verktyg som de tillhandahåller för att deras kunder ska få hjälp att spela på ett ansvarsfullt sätt.

Omsorgsplikt
Passiva åtgärder är inte tillräckligt för svenska licensierade spelbolag. Det är nämligen också fastställt enligt lag att de även har en omsorgsplikt. Med detta menas att de inte bara kan ge sina kunder passiva verktyg likt de vi beskrivit ovan. De har en skyldighet att ta en aktiv roll när deras kunder uppvisar mönster som kan tyda på att man inte längre klarar av att spela på ett ansvarsfullt sätt. Det innebär att man måste ha en fortlöpande kontroll av sina spelares beteende och en färdig handlingsplan för hur man ska agera för att hjälpa spelare som spelar på ett överdrivet eller ohälsosamt sätt.3

En sådan aktiv roll kan innebära att man undviker att marknadsföra nya spel till spelare i riskzonen och att man direkt tar kontakt med en spelare som spelat ovanligt mycket, förlorat stora summor eller som helt plötsligt vill öka sina spelgränser. Problemet med det här är förstås att spelproblematik är både komplext och skiljer sig mycket mellan olika individer. Det gör att bolagen måste hitta en balans där man uppfyller sin omsorgsplikt och ingriper där det är motiverat samtidigt som man inte går för långt och gör intrång på spelarnas privatliv.

 Hur effektiva är dessa åtgärder?
De flesta undersökningar som har publicerats om spelproblematik i Sverige visar på att det är ett problem som ökar snarare än minskar. En oroväckande trend som fått uppmärksamhet på den senaste tiden är att spelproblem bland unga (18–24 år) har fortsatt öka.

Det behöver inte nödvändigtvis betyda att de åtgärder inom ansvarsfullt spelande som spelbolagen använder sig av inte fungerar. Just när det gäller spel bland unga så är en faktor som ofta tas upp deras tidiga kontakt med sociala medier och datorspel som till viss del påminner om casinospel. Många menar att det är dessa typer av aktiviteter som har bidragit till att göra dagens unga extra sårbara.

När det gäller de tre vanligaste åtgärderna som vi gick igenom ovan så är det största problemet att det än så länge finns väldigt dåligt med studier som visar på vilka effekter de har på ansvarsfullt spelande. Självtester kan vara bra för vissa personer som ett första steg, men de flesta som gör dessa tester gör dem innan man börjat spela på casinot. Då kan de vara ett trubbigt verktyg som inte upptäcker problematik som personen i fråga inte själv är medveten om ännu.

När det gäller insättningsgränser finns det internationell forskning på att de har väldigt liten effekt på problematiskt spelande. Men för spelare som redan spelar ansvarsfullt kan de vara användbara verktyg som hjälper en hålla koll på hur mycket tid och pengar man vill lägga på sitt spelande.

För självavstängning via Spelpaus finns det dock en del data att titta på. Antalet personer som valt att stänga av sig via Spelpaus har ökat. Enligt siffror från Spelinspektionen ökade antalet avstängningar under andra kvartalet 2025 med 2,2 % jämfört med samma kvartal 2024. Totalt rör det sig om 128 000 personer som frivilligt pausat sitt spelande. Det kan ses som negativt, då det visar att många svenskar har haft så pass stora problem med sitt spelande att de har valt att frivilligt stänga av sig.4

Samtidigt visar det dock också på att Spelpaus är en tjänst som många anser sig behöva. Vilka exakta effekter den har för att främja ansvarsfullt spelande är dock fortfarande svårt att säga. Det krävs forskning på vad som händer för dessa individer på sikt. Hur många kan sedan gå tillbaka till att spela ansvarsfullt, hur många väljer att sluta spela helt och hur många har fortfarande problem med spelande även efter avslutad spelpaus? Detta är helt enkelt något vi saknar data på i dagsläget.

När det gäller spelbolagens omsorgsplikt är det ett kontroversiellt område. Många bolag har dömts till böter för bristande omsorg. Samtidigt menar dessa att man följt sitt uppdrag och har haft en godkänd handlingsplan som man följt efter bästa möjliga förmåga. Ett uppmärksammat fall där ett av Sveriges största spelbolag dömdes till massiva böter på 100 miljoner av Spelinspektionen upphävdes till exempel av Förvaltningsrätten då det inte fanns tillräckligt tydliga regler för att visa att bolaget brutit mot den nuvarande lagen.5 Fallet har i skrivande stund överklagats till kammarrätten.

Sammanfattning
Det är etablerat i svensk lagstiftning att licensierade spelbolag i Sverige ska vidta en rad åtgärder för att främja ansvarsfullt spelande. Det innebär att casinon och bettingsidor måste erbjuda möjlighet till spelare att testa sina spelvanor, sätta spelgränser samt frivilligt stänga av sig från spel. Samtidigt har bolagen också en omsorgsplikt vilket innebär att de måste arbeta proaktivt med att förhindra överdrivet spelande hos sina kunder.

Tanken bakom alla dessa åtgärder är god men i dagsläget finns det väldigt lite data på vad för effekt de har på att främja ansvarsfullt spelande bland svenska kunder. För att vi ska kunna utvärdera om dessa regler ska behållas, göras striktare eller förändras på något annat sätt måste vi helt enkelt se mer forskning för att vi ska kunna utvärdera hur den svenska spelmarknaden ska kunna bli tryggare och bättre för svenska spelare.

Källor
1.Spelbolagens ansvar, av Folkhälsomyndigheten, publicerad av Folkhälsomyndigheten
2. Så här fungerar det, av Spelpaus, publicerad av Spelpaus
3. Spellag (2018:1138), av Finansdepartementet OU, publicerad av Riksdagen
4. Svenska spelbolag omsatte 7 miljarder Q2 2025 enligt statistik, av Noomi Eriksson, publicerad av Casinon.com
5. Förvaltningsrätten upphäver Spelinspektionens beslut om att tilldela Svenska Spel Sport & Casino AB en varning och en sanktionsavgift om 100 miljoner kr, av Förvaltningsrätten i Linköping, publicerad av Domstol