Nu öppnar Elgiganten i Köping igen

Nu har Elgiganten i Sparbankshuset på Stora Gatan i Köping öppnat igen med nya franchisetagare, sedan legendariske Zoran Maksimovic nyligen valde att kliva av och satsa på något nytt. 

Emma Dahlberg och hennes pappa Hans har tagit över butiken inom Elgiganten i Köping som rikskedja, som 2016 gick ihop med PhoneHouse.

För tio år sedan startade pappa Hans en PhoneHouse-butik i Nynäshamn, där Emma började några år senare. Hon hade efter gymnasiet gått en inköpsutbildning på universitetsnivå.

– Vi vill föra arvet vidare efter Zoran med hans fantastiska service och en stor och nöjd kundkrets i Köping, säger Emma Dahlberg.

Emma finns dagligdags i butiken tillsammans med Elias Lautaoja, anställd sedan tidigare, boende i Kungsör. Bakom kulisserna finns pappa Hans, med ansvar för administration och ekonomi.

Emmas seriösa satsning på Köping bevisas av att hon sedan en vecka tillbaka bor i Köping, i en lägenhet på Glasgatan, hitflyttad från Stockholm. Pojkvännen bor kvar och jobbar i Stockholm. De kommer att träffas på helgerna.

– Jag vill skapa goda relationer och nöjda kunder. Vi i butiken skall vara rådgivare, inte säljare. Vi skall ge bästa råd till varje kund,
som vill köpa en mobiltelefon eller välja ett abonnemang. God service är att behandla kunder olika, förklarar Emma.

Emma gör en paus, tänker, säger sedan:
– Jag vill att butiken skall vara en trygg zon för varje kund. Kom in och se vad vi kan erbjuda. Vi vill inte ”sälja på”, vi vill hjälpa varje kund att hitta ett alternativ och göra ett val som ”känns rätt”.

Nyfikna kunder strömmar in, bjudna på kaffe, cider och popcorn i entrén.

– Jag tror på frisk försäljning, där alla är nöjda och glada, vi i butiken som ger goda råd och kunden som köper. Det finns alldeles för mycket osund försäljning på marknaden, där många vill sälja till varje pris.

Elgiganten är oberoende, inte knuten till någon särskild operatör. Kedjan erbjuder alltid samma specialpris i hela landet. Priset i butik är också alltid detsamma som på nätet.

– En kund i Köping behöver inte åka till Västerås eller Örebro eller Stockholm för att få ett specialpris på en mobil.

Ett specialpris, rabatter, i större städer gäller alltid samtidigt i lilla Köping. Den som vill kan gärna kolla in alla produkter och erbjudanden på nätet, handla och betala – och hämta ut i den lokala butiken i Köping.

– Det kallar vi Collect at Store. Handla på nätet, hämta ut utan fraktkostnader i din lokala butik, till exempel i Köping.

Elgiganten vill alltid vara billigast bland alla kedjor och butiker för den som vill köpa en ny mobil.

– Jag har ännu inte varit med om att en kund, som köpt en mobil hos oss, hittat ett billigare pris hos någon annan, säger Emma Dahlberg.

En glad ny köpingsbo. En glad ny företagare i Köping, med service och nöjda kunder som ledstjärnor.