Köpingsbo vinner skotvist

Det var för två år sedan som en Köpingsbo köpte nya skor från en affär i Köping.

Efter drygt sex månaders användning läckte båda skorna in vatten. Köpingsbon klagade till företaget i april 2016. Företaget uppgav att skorna inte kunde skickas tillbaka till leverantören eftersom det fanns två små hål i yttertyget på den högra skon. Anmälaren nämnde att det var den vänstra skon som läckte mest. Företaget testade vattentätheten och erbjöds därefter 40 procent av 799 kronor vid köp av ett nytt skopar. Det erbjudandet nekade anmälaren.

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) har granskat skorna och kom fram till att det är klarlagt att skorna läcker.

ARN:s beslut:
Nämnden rekommenderar företaget att betala tillbaka 650 kronor till Köpingsbon mot att denne lämnar tillbaka skorna till företaget.