Snart slut med ombordbiljetter

SJ slutar sälja biljetter. Så gör du istället.

Den 12 december upphör SJ med att sälja biljetter ombord på tågen av tågvärden.
I stället är resenärerna hänvisade till ombud, automater och andra digitala kanaler.

SJ meddelar att de under en övergångsperiod kommer ha en ”generös inställning” till resenärer som behöver hjälp att köpa biljetter.

– I övergångsperioden, med start i november, hjälper vi de kunder som saknar biljett ombord att själva köpa biljetten via mobilen eller genom att ringa upp vår kundtjänst, säger Thomas Silbersky, SJs Försäljnings- och marknadsdirektör.

Enligt SJ så säljs 0,6 procent av biljetterna ombord på tågen. 83,5 procent av biljetterna är köpta digitalt.