Kontaktcenter ska ge bättre service
Landstinget har startat Kontaktcenter för att kunna ge hjälp med olika typer av vårdfrågor.
Landstinget har startat Kontaktcenter för att kunna ge hjälp med olika typer av vårdfrågor.
Den 2 september startade landstingets Kontaktcenter. Här kan länets invånare få hjälp med till exempel frågor om vårdgaranti, vårdavgifter, inlagda patienter och hur man hittar på sjukhusen.
– Med ett Kontaktcenter vill vi för bättra servicen till länets invånare så att de enklare och snabbare kan få svar på vanliga frågor. Kontaktcenter kan också hjälpa invånare att komma i kontakt med landstingets verksamheter, säger kommunikationsdirektör Eva Lindahl.
Kontaktcenter svarar på frågor på vardagar klockan 8-16. Utanför öppettiderna finns telefonist tillgänglig som har till uppgift att slussa vidare till önskad instans inom landstingets verksamheter.
I Köping nås Kontaktcenter genom att välja knappval 1 på nummer 0221-260 00.