Allmänhetens rapporter hjälper kommun och polis i trygghetsarbetet

I februari 2020 började Köpings kommun att använda inrapporteringssystemet Embrace som kartlägger otrygghetsskapande händelser, platser och skadegörelse inom kommunen.

Från början rapporterades händelser av kommunens egna bolag och verksamheter, men från den 1 december har allmänheten möjlighet att rapportera händelser via ett formulär på kommunens hemsida.

– Vi vill gärna bredda användningen av systemet, för det är ett bra system, säger Thomas Hoffmann, säkerhetschef vid Köpings kommun.

De rapporter som allmänheten skickar in hamnar i ett sorts filter som kommunens säkerhetspersonal sen kan titta på och se hur relevant informationen är.

– Vi kan filtrera bort sådant som inte är kvalitativt. Vi har fått återkoppling från Embrace om att våra inrapporter i systemet är av hög kvalité och så vill vi fortsätta ha det. Ju högre kvalité vi har på rapporterna desto bättre lägesbilder får vi fram, säger Hoffmann.

Sedan den nya funktionen kom till på kommunens hemsida har ett 30-tal rapporter kommit in från allmänheten. Thomas Hoffmann ser återkopplingen från allmänheten som positiv.

– Det finns ett stort intresse eftersom vi får in rapporter kontinuerligt. Vi arbetar fram lägesbilder var 14:e dag som vi delger både internt och externt till väktare och polis för att kunna inrikta resurserna från gällande lägesbild. Får vi en ytterligare bredd i den aspekten så är det en jättefördel, främst för polismyndigheten som ser hur läget är både från allmänheten och kommunens sida, säger Thomas Hoffmann, och fortsätter:

– Allmänhetens rapporter har bland annat belyst problem i Kolsva på ett nytt sätt. Det är jättebra för oss att ta del av och kunna rikta insatser mot. Det kan vara allt från trafikrelaterade problem till oroligheter i vissa stadsdelar. Vi får en mycket större bredd när vi får allmänhetens rapporter.

Vilka platser i Köpings kommun upplevs som otrygga?

– Om vi tittar på de senaste veckorna, jul- och nyårshelgerna, så ser jag att de områden där det rört sig flest personer i är centrala Köping och även kring några skolor där ungdomar har samlats och skapat lite otrygghet. Det måste vi titta på, men om vi jämför samma period 2020 och 2021 så var senaste perioden mycket lugnare. Om det beror på att vi tillsatte extra resurser i slutet av 2021 eller om vi haft mer riktade insatser på vissa platser kan jag inte säga, men jag ser skillnaden tydligt.

En stor skillnad som märkts av är kostnaden för skadegörelse. Under 2020 blev notan för all skadegörelse över 1,6 miljoner. För 2021 är den siffran halverad till runt 800 000 kronor.

– Det är en markant skillnad. Att vi är på rätt platser vid rätt tid påverkar situationen i kommunen.

Utöver kortsiktiga lägesbilder jobbar kommunen och dess verksamheter, ihop med polisen och väktare, även långsiktigt utifrån de rapporter som Embrace ger.

– Vi har fyra planerade EST-möten (Effektiv samordning för trygghet) under 2022 vilket vi inte riktigt har haft struktur för tidigare. I de mötena tar vi höjd för långsiktig planering, exempelvis återkommande problem där vi ser att det kanske inte hjälper att vi är på rätt plats vid rätt tid utan det krävs mer. Det kan vara så enkelt som att ett område är dåligt belyst eller att beskärning av buskage gör att ett område känns instängt eller otryggt. Allt sånt ska ut i verksamheterna och budgeteras för.

Kommer Embrace att utvecklas ytterligare? 

– Ja, det gör det kontinuerligt skulle jag vilja påstå. Embrace är ett jättebra verktyg för att titta på orsaksanalyserna över tid. Nu har vi en bättre översyn när incidenter brukar ske och var de brukar ske. Det ger oss utrymme att bättre fördela våra resurser och se var behovet finns.

– Embrace visar var vi faktiskt har problem och inte vad vi känner eller tror utifrån sporadiskt inkomna rapporter. Det här bygger på verkliga rapporter och händelser.

Thomas Hoffmann fortsätter:

– Embrace omfamnar allt från nedskräpning till trafikproblem till grova brott. Vi kan hantera allting i systemet utifrån statistik och sen kan vi samtidigt vidta åtgärder utifrån våra analyser.

Ett av de fokusområden Köpings kommun ämnar jobba med under 2022 är ungdomar och narkotika vilket de sett är ett bestående problem i de inkomna rapporterna.

Vilka resultat hoppas ni att inrapporteringen till Embrace kommer ge mer långsiktigt?

– Självklart att vi ska försöka få en ökad trygghetskänsla i Köpings kommun och samtidigt minska kostnader för bland annat skadegörelse. Vi vill motverka de problem som allmänheten upplever i samhället. Det är ett helhetsomtag när det gäller säkerhet och trygghet.